• Item 0 Item 0

    Je kunt pas goed vragen om een gift,

    als je zelf gelooft dat die gift verschil maakt.

  • Iedere gever wil graag erkend worden; bedanken voor de gift is dan ook altijd de start van ons gesprek.

    Item 1
  • Niemand vindt het leuk gestoord te worden onder het eten. Daarom bellen wij niet tussen 17.00 en 18.30.

    Item 2

gedragscode telefonische werving

Bij Christal hebben wij de kwaliteit van onze dienstverlening hoog in het vaandel staan. Dat betekent dat we onszelf hoge normen opleggen in hoe we omgaan met uw donateurs. Zowel aan de telefoon als achter de schermen. Een tastbaar bewijs hiervan is de onze eigen gedragscode telefonische werving. Deze beschrijft hoe Christal namens haar klanten de telefoon inzet voor het contact met donateurs en aan welke (spel)regels wij ons daarbij houden. 
U kunt de gedragscode hier downloaden. 

Naar mobiele navigatie